法律知識庫

寵物店搞丟愛犬

報載《桃園一名戴先生上個月將自己的瑪爾濟斯送到寵物店美容,因為美容師的疏失讓小狗跑出店外,如今愛犬找不到回家的路,戴先生每天以淚洗面,四處尋找愛犬下落,希望有人撿到可以歸還。

法律評析

寵物美容應負責任

當飼主將寵物送去寵物美容店時,在法律上寵物美容店就要負起一個保管照顧的責任,如果因為疏失導致寵物走丟或是傷亡,對於飼主都算是一個侵權行為,要負起損害賠償的責任。但這都只是民事上的問題,並不會涉及任何刑事責任。另外在實務上若是沒有契約預先約定,關於寵物走丟會遇到一個問題,寵物價值難以衡量,因此店家應負起的賠償責任,也不易認定,在無法舉證的情況下,真的走上法院賠償的金額恐怕會讓飼主無法接受。

寵物送去美容店或是寵物旅館等,提出幾點大家應該要注意的事項

1.事前請確認店家的環境是否合適。

不論是寵物美容還是寵物旅館的店家,選擇時飼主們都要特別注意他們的空間設計,是否足以防止狗狗可以輕易地跑店外,或是在店內遭陌生人帶走。

2.寵物是否有植入晶片。

不怕一萬只怕萬一,若是寵物真的不幸走丟,那曾經植入晶片將大大的提高尋回的機率,尤其是狗與貓不同,本來就常有外出的機會,因此更應該預先植入晶片。

3.與店家是否有簽立書面約定。

許多事情都需要白黑字寫下來,避免真的發生問題,責任難以釐清,又或者發生問題後店家卻採敷衍企圖了事,書面的約定除了可以確認店家應該負的責任範圍,還有一個可以預先核定賠償範圍的功能,因為寵物的價值在實務上本來就證明不易,因此透過書面契約的方式,可以減少這部分的困擾。(當然在飼主眼中,寵物永遠都是無價的,因此很多事情不是靠錢來解決)

4.發生走丟事件,請盡快聯繫警察,留下聯絡方式,並嘗試取得各路口監視器畫面。

這是事情講起來很簡單,但做起來不容易,不過過濾路口監視器將大大提升找到走丟寵物的機會,因此如果飼主真的很愛寵物,積極的試試看這一步吧。